Zappos: zapatos y estrategias

La empresa norteamericana de zapatos Zappos ha ideado una estrategia de filiación de sus empleados que a simple vista parece descabellada: ofrecen a sus recién contratados mil dólares para tentarlos. No para tentarlos de quedarse, si no para irse. Les dicen: “Bueno, recién habéis entrado, pero si queréis iros, tomad mil dólares“. La idea es […]